תמיכה

פנו אלינו

שאלה, תקלה או מחיר שנראה לא נכון: כתבו ל-contact@ramzii.co.il. ציינו אם מדובר באתר או באפליקציה, ואם אפשר, איזה מוצר ואיזו רשת.

שאלות נפוצות

מאיפה המחירים?

מקובצי המחירים והמבצעים שכל רשת גדולה מחויבת לפרסם לפי חוק. הסבר מלא על החישוב, כולל משלוח ומינימום הזמנה, באיך אנחנו מחשבים.

המחיר באתר הרשת שונה

המחיר הקובע הוא זה שבאתר הרשת בזמן ההזמנה. אם ההפרש קבוע, כתבו לנו ונבדוק.

בעיה בהזמנה או במשלוח

ההזמנה נעשית באתר הרשת, ו-Ramzii לא מקבלת תשלום ולא רואה את ההזמנה. בכל עניין של הזמנה, תשלום או משלוח פנו לשירות הלקוחות של הרשת.

איך מוחקים את החשבון?

באפליקציה: לשונית "חשבון", ואז "מחיקת החשבון". אם נרשמתם באתר, כתבו לנו מהכתובת שאיתה נרשמתם ונמחק את החשבון ואת הסלים שבו (פרטים במדיניות הפרטיות).

האם Ramzii קשורה לרשתות?

לא. Ramzii היא שירות השוואה עצמאי.